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Paiements

Nous nous efforçons d'avoir un site web toujours à jour et de veiller à ce que toutes les informations concernant nos produits soient correctes. Toutefois, des erreurs peuvent se produire et, dans certains cas, les prix peuvent être incorrects. Si nous découvrons une erreur de prix sur un produit que vous avez acheté sur notre site web, nous vous contacterons dès que possible. Dans ces circonstances, nous vous informerons toutefois du prix correct et vous pourrez ainsi décider si vous souhaitez acheter le produit au prix correct. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous nous réservons le droit de ne pas approuver l'achat. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sur le site web avec effet immédiat.

Tous les montants figurant sur le site web incluent la TVA.

Le site Internet utilise les devises suivantes pour la fixation des prix : Euro.

Trollbeads utilise un serveur de paiement sécurisé qui crypte toutes les informations avec le protocole SSL, ce qui signifie que vos données sont sécurisées et ne peuvent pas être lues par des tiers. Le site Internet de Trollbeads utilise également le protocole de cryptage SSL.

Carte de crédit/débit

Sélectionnez la carte de crédit/débit avec laquelle vous souhaitez payer à la caisse et saisissez les informations requises. Aucun coût supplémentaire ne sera ajouté au prix d'achat. Vous pouvez choisir de payer avec une carte Visa, American Express ou Mastercard.

Vous ne pouvez payer qu'avec une carte de crédit émise dans le même pays que votre adresse de livraison. Si vous devez retourner un ou plusieurs articles de votre commande, le montant de l'achat vous sera remboursé par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.

PayPal

Nous proposons un paiement sécurisé via PayPal. Avec PayPal, vous avez la possibilité de payer par carte de crédit, compte bancaire, crédit acheteur ou tout solde de votre compte PayPal. Si vous disposez d'un compte PayPal, veuillez vous connecter lorsque vous y êtes invité. Sinon, vous pouvez facilement créer un compte gratuit et poursuivre votre achat.


Autres options de paiement

Vous avez la possibilité de payer avec d'autres méthodes de paiement que celles mentionnées ci-dessus. Les modes de paiement supplémentaires comprennent Google Pay, Apple Pay et Shop Pay. Ces modes de paiement vous permettent d'acheter facilement et rapidement sur Trollbeads.fr.

Campagnes et offres

Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les codes de réduction ne sont nécessaires que s'ils sont clairement affichés.

Seuls les achats effectués pendant la période de promotion donnent droit à des cadeaux. Les offres et les cadeaux ne peuvent pas être ajoutés aux commandes passées en dehors de la période de la campagne.

Si les articles donnant droit au cadeau sont retournés, le cadeau doit également être retourné.

Si le cadeau n'est pas retourné, nous nous réservons le droit de retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le cadeau.

Veuillez noter que la réduction n'apparaît pas dans le panier pour les articles Outlet et les articles de la campagne Set in Stone. Cela est dû à des limitations techniques du site web, mais vous pouvez être sûr que votre réduction sera déduite.

Si nous organisons des campagnes et des offres saisonnières ou de courte durée, les articles en question (le cadeau) doivent être ajoutés au panier. Le code de réduction fourni doit ensuite être saisi pour que le produit soit offert en cadeau ou à prix réduit.

Réclamations

Réclamations

En tant que consommateur, vous pouvez vous plaindre des produits que vous avez achetés chez nous via le portail de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne. Voir http://ec.europa.eu/consumers/odr. Lorsque vous déposez une plainte, veuillez indiquer notre adresse électronique : info@trollbeads.com.

Applications de tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, vous remarquerez que nous utilisons des sites Web tiers tels que Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube et Instagram pour fournir des informations sur Trollbeads. Bien que les individus puissent avoir des difficultés à accéder à ces sites Web particuliers, Trollbeads ne contrôle pas ou ne remédie pas à la manière dont le contenu est produit.

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