Perles de pays
Perles de pays
L'accÚs exclusif à des perles magiques de campagne, généralement disponibles uniquement dans le pays spécifique.
Informations générales :
Perlunica SRL (Ufficio Resi)
Via Ostiense, 781/785
00144 Roma (RM)
Italia
Téléphone : +39 06-95225600
E-mail :Â webshop@perlunica.com
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Si vous souhaitez payer avec une carte de crĂ©dit/dĂ©bit, il vous suffit de sĂ©lectionner celle avec laquelle vous voulez payer Ă la caisse et d'entrer les informations nĂ©cessaires. Aucun coĂ»t supplĂ©mentaire ne sera ajoutĂ© au prix d'achat. Vous ne pouvez payer qu'avec une carte de crĂ©dit Ă©mise dans le mĂȘme pays que l'adresse de livraison.
Le paiement ne sera débité de votre compte qu'au moment de l'expédition de l'article physique, sauf accord ou mention contraire dans votre commande.
Tous les montants figurant sur le site web incluent la TVA.
Ce site utilise les devises suivantes pour la fixation des prix : Euro (EUR)
Trollbeads utilise un serveur de paiement sĂ©curisĂ© qui crypte toutes les informations avec le protocole SSL, ce qui signifie que vos donnĂ©es sont sĂ©curisĂ©es et ne peuvent pas ĂȘtre lues par des tiers. Le site Internet de Trollbeads utilise Ă©galement le protocole de cryptage SSL.
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3. Expédition et livraison
Notre délai de livraison moyen est de 6 à 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Des notifications d'expédition vous seront envoyées en cours de route. Veuillez vous attendre à des délais de livraison plus longs pendant les mois de novembre et décembre en raison de l'augmentation du nombre de commandes au cours de ces mois. Toutefois, nous nous efforçons toujours d'expédier les commandes aussi rapidement que possible et nous vous informerons toujours des retards éventuels.
Tous les produits sont expédiés dans un emballage protégé.
Veuillez noter que tous les colis sont expédiés depuis le Italia.
Veuillez vérifier les réglementations douaniÚres locales avant de passer vos commandes, afin de vous assurer que les commandes en provenance d'Italie sont acceptées. Certains pays perçoivent des frais d'importation à la livraison aprÚs déclaration - veuillez noter que ces frais sont à votre charge. Vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet auprÚs de votre bureau local des impÎts.
4. Garantie 2 ans
La garantie est basĂ©e sur le pays d'exĂ©cution, qui est basĂ© sur l'adresse de livraison de la commande. Les articles fabriquĂ©s et expĂ©diĂ©s depuis le Italia sont soumis Ă une garantie de 2 ans (en raison des lois danoises sur la vente au dĂ©tail) contre les dĂ©fauts et seront Ă©changĂ©s au cours de cette pĂ©riode. La garantie s'applique Ă toutes les erreurs de logiciel, de matĂ©riel et de fabrication. Les rĂ©clamations concernant les erreurs et les dĂ©fauts doivent ĂȘtre notifiĂ©es Ă Trollbeads dans un dĂ©lai raisonnable aprĂšs rĂ©ception des marchandises. Ici, le dĂ©lai raisonnable est de deux mois maximum, sauf accord contraire. Nous rembourserons les frais d'expĂ©dition raisonnables.
La garantie est supprimée en cas d'utilisation incorrecte ou inhabituelle du produit. Trollbeads couvre les frais de retour dans une mesure raisonnable. En cas de retour, contactez le service clientÚle par e-mail webshop@perlunica.comou par téléphone +39 06-95225600.
5. Retours
Les marchandises achetĂ©es sur le site Internet bĂ©nĂ©ficient d'un droit de retour intĂ©gral de 30 jours, sauf accord ou mention contraire dans votre commande. La pĂ©riode de 30 jours commence le jour oĂč la commande vous est livrĂ©e.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf s'il s'agit d'un article défectueux ou incorrect. Dans ce cas, nous prenons en charge les frais d'expédition (raisonnables). Vous ne pouvez pas annuler un achat en refusant de recevoir l'article sans nous en avertir clairement.
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Vous ĂȘtes responsable de la dĂ©prĂ©ciation de la valeur des biens due Ă des manipulations autres que celles nĂ©cessaires pour dĂ©terminer la nature, les propriĂ©tĂ©s et la fonction des biens. Cela signifie que vous devez essayer le produit de la mĂȘme maniĂšre que si vous l'achetiez dans un magasin physique. Vous pouvez tester le produit, mais pas l'utiliser. Si l'article a Ă©tĂ© essayĂ© au-delĂ de ce qui est dĂ©crit ici, il est considĂ©rĂ© comme usagĂ© et de moindre valeur. Cela signifie que si vous annulez l'achat, vous ne serez remboursĂ© qu'en partie ou pas du tout. Il appartient Ă Trollbeads d'Ă©valuer l'Ă©tat de l'article.
Veuillez noter que vous assumez le risque liĂ© Ă l'article Ă partir du moment oĂč celui-ci vous est livrĂ©. Par consĂ©quent, vous devez emballer l'article de maniĂšre sĂ©curisĂ©e lorsque vous le retournez, tout comme vous devez conserver un reçu avec le numĂ©ro de suivi sur le colis. De cette façon, vous pouvez prouver que l'article nous a Ă©tĂ© envoyĂ©, au cas oĂč il disparaĂźtrait en cours de route.
Si vous regrettez votre achat, vous serez remboursé du montant que vous nous avez versé. Vous devez le faire dans les 6 jours suivant la réception de l'article retourné ou l'envoi de la documentation attestant que l'article a été retourné. Vous devez joindre une copie de la confirmation de la commande. En outre, nous vous demandons de remplir et d'envoyer le formulaire de retour qui accompagne votre article.
Veuillez noter que nous ne recevons pas les colis envoyés en contre-remboursement.
Lisez notre politique de remboursement ici.
6. Campagnes et offres
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Si les articles donnant droit Ă un cadeau sont retournĂ©s, le cadeau doit Ă©galement ĂȘtre retournĂ©.
Si le cadeau n'est pas retourné, nous nous réservons le droit de retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le cadeau.
Veuillez noter que la rĂ©duction n'apparaĂźt pas dans le panier pour les articles Outlet et les articles de la campagne Set in Stone. Cela est dĂ» Ă des limitations techniques du site web, mais vous pouvez ĂȘtre sĂ»r que votre rĂ©duction sera dĂ©duite.
Si vous souhaitez utiliser notre offre de perles uniques (3 pour 2), vous devez ajouter les trois perles uniques dans le panier. L'une des perles sera automatiquement déduite du prix et sera gratuite dans le panier.
Si nous organisons des campagnes et des offres saisonniĂšres ou de courte durĂ©e, les articles en question (le cadeau) doivent ĂȘtre ajoutĂ©s dans le panier d'achat. Le code de rĂ©duction fourni doit ensuite ĂȘtre saisi pour que le produit soit offert ou bĂ©nĂ©ficie d'un prix rĂ©duit.
7. Clause de non-responsabilité
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