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Informations générales :
Perlunica SRL (Ufficio Resi)
Via Ostiense, 781/785
00144 Roma (RM)
Italia
Téléphone : +39 06-95225600
E-mail : webshop@perlunica.com
Ce que nous collectons :
9. Réclamations
En tant que consommateur, vous pouvez déposer une plainte concernant des produits achetés chez nous via le portail de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne, voir http://ec.europa.eu/consumers/odr. Lorsque vous déposez une plainte, veuillez indiquer notre e-mail : webshop@perlunica.com.
10. Applications de tiers
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Tu es tellement...Unique.
L'entretien des bijoux en argent
Nous vous recommandons de suivre les conseils ci-dessous pour que vos nouveaux bijoux restent magnifiques :
• Lorsque vous ne portez pas vos bijoux en argent, nous vous recommandons de les conserver dans un sac ou une boîte en plastique hermétique afin d'éviter que le processus d'oxydation ne commence.
• Si vous utilisez des perles en argent sur une chaîne en or, sachez qu'une partie de l'oxydation qui se trouve sur les perles en argent sera transférée sur l'or. Toutefois, cette oxydation peut être facilement éliminée en polissant la chaîne avec l'un de nos chiffons de polissage pour l'argent.
• L'utilisation régulière d'un chiffon de polissage pour l'argent est la meilleure façon de garder vos bijoux en argent propres.
• Veillez à suivre notre guide des tailles pour choisir la taille de votre bracelet. Il faut tenir compte du fait que plus il y a de perles sur le bracelet, plus celui-ci doit être long. Le bracelet doit être bien ajusté, sans toutefois exercer trop de pression sur le fermoir.
Le délai de livraison moyen est de 2 à 4 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.
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Envoi standard par avions : 10€ avec un délai de livraison moyen de 5 à 12 jours ouvrables.
Livraison Express : 20€ avec un délai de livraison moyen de 2 à 4 jours ouvrables.
Nous offrons un délai de retour de 30 jours et une garantie de 2 ans conformément à la loi d'achat italienne.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler au +39 06-95225600 webshop@perlunica.com.
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